Pháp phạt TikTok hơn 5 triệu USD do vi phạm liên quan đến "cookies”

Cơ quan bảo vệ dữ liệu của Pháp (CNIL) cho biết, cuộc điều tra chỉ tập trung vào trang web tiktok.com, chứ không phải mảng dịch vụ của TikTok vốn phụ thuộc chủ yếu vào ứng dụng trên điện thoại thông minh.

Từ tháng 5/2020 đến tháng 6/2022, CNIL đã thực hiện một số nhiệm vụ kiểm soát trực tuyến trên trang web tiktok.com và trên các tài liệu mà CNIL yêu cầu từ công ty.

Kết quả điều tra cho thấy, CNIL cho biết, công ty đã vi phạm Điều 82 của Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu vì không có các biện pháp thích hợp để chấp nhận và từ chối cookie. CNIL nhận thấy rằng đối với người dùng tiktok.com, người dùng từ chối cookie không dễ dàng như cách chấp nhận chúng. Hay nói rõ hơn thì tiktok.com cung cấp tùy chọn một lần nhấp để người dùng chấp nhận tất cả cookie, nhưng không có tùy chọn nhấp một lần để từ chối chúng. Vì vậy, về cơ bản, nó thao túng sự đồng ý bằng cách giúp khách truy cập trang web dễ dàng nếu chấp nhận theo dõi cookie hơn là từ chối.

Cơ quan này cũng phát hiện ra rằng người dùng internet không được thông báo đầy đủ về việc sử dụng cookie của TikTok. Ở đây, CNIL nhận thấy rằng TikTok đã không thông báo cho người dùng "một cách đầy đủ chính xác" về mục đích của cookie cả trên biểu ngữ thông tin được trình bày ở cấp độ đầu tiên của sự đồng ý với cookie và trong khuôn khổ của "giao diện lựa chọn" có thể truy cập được sau khi nhấp vào liên kết được hiển thị trong biểu ngữ. Do đó, TikTok đã mắc một số vi phạm trong Điều 82 của Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu.