Lỗi Màn hình xanh trên máy tính là gì - Nguyên nhân và cách khắc phục chuẩn tới từ Microsoft

Lỗi "màn hình xanh" là một lỗi khá phổ biến đối với người dùng máy tính. Tuy không thường xuyên xảy ra hàng ngày nhưng khi xảy ra nó khiến chúng ta gặp phải nhiều vấn đề rắc rối, đôi khi còn không thể tiếp tục sử dụng được máy tính.

Lỗi màn hình xanh (đôi khi còn được gọi là lỗi màn hình màu đen hoặc lỗi mã DỪNG) có thể xuất hiện nếu sự cố nghiêm trọng làm Windows tắt hoặc khởi động lại đột ngột. Bạn có thể thấy thông báo có nội dung "Windows đã được tắt để tránh hư hỏng cho máy tính của bạn" hoặc thông báo tương tự.

Các lỗi này có thể gây ra do sự cố phần cứng hoặc phần mềm. Nếu bạn thêm phần cứng mới vào máy tính trước khi xuất hiện lỗi Màn hình Màu xanh dương, hãy tắt máy, gỡ bỏ phần cứng rồi thử khởi động lại. Nếu bạn đang gặp sự cố khi khởi động lại, bạn có thể khởi động máy tính ở chế độ an toàn. 

Bạn cũng có thể thử tải bản cập nhật mới nhất với Windows Update, nhận trợ giúp từ các nguồn khác hoặc khôi phục Windows về một thời điểm trước đó.

Nếu các bước đó không giúp khắc phục được lỗi màn hình xanh, vui lòng thử Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Màn hình Xanh lam trong ứng dụng Nhận Trợ giúp:

1. Trong Windows, mở Nhận Trợ giúp.

2. Trong ứng dụng Nhận Trợ giúp, nhập Khắc phục lỗi BSOD.

3. Làm theo hướng dẫn trong ứng dụng Nhận Trợ giúp.

Ngoài ra, khi gặp lỗi này mà không biết cách khắc phục thì bạn có thể liên hệ với LaptopAZ để được hỗ trợ. Với đội ngũ chuyên viên kỹ thuật nhiều kinh nghiệm, LaptopAZ sẽ giúp bạn xử lý vấn đề này một cách hiệu quả nhất. 

 

LaptopAZ.vn - Hệ thống mua bán Laptop uy tín tại Hà Nội và trên toàn quốc
Hotline 0825 233 233
Cơ sở 1: Số 18 Ngõ 121 Thái Hà - Đống Đa - Hà Nội
Cơ sở 2: Số 56 Trần Phú - Hà Đông - Hà Nội